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实体店老板也该“走近”中国移动

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作者:代写论文  来源:星论文网  发布时间:2012-07-04 12:56:00
          中国移动对中国人来说都不陌生,对所有的实体店的老板来说更是亲近,日日离不开,对老板更是带来了很大的便利。
但是有哪位实体店老板想过,中国移动每天盈利3.45亿元人民币,而这样高的利润还能每年增长,这么高的收益从哪里来?增长又从哪里来?
仅仅十二年的时间,中国移动由一个小小的公司,一跃成为世界500强企业,这种发展速度,中国石油比不上,中国石化比不上,甚至世界上所有的企业都很难超过,中国移动实现了。
其实细细一想,作为一个实体店的老板完全可以学习一下移动的经营模式,当然不是简单的复制,而是要做到触类旁通,灵活运用。
“信号好了才省钱!”这是中国移动的广告词,我们这些老板也一样可以想到,只有质量好的商品,才会给顾客带来消费的需求,给消费者到来实惠,消费者认同我们产品的同时,认同我们老板这个人。质量不好的商品,只会让我们的生意路越走越窄,甚至无路可走。
当顾客认同我们的时候,我们就成了顾客的朋友,成为朋友后,,我们就该全脑共用了,左脑销售和右脑销售,左脑销售指的是运用案例、证据、数据、对比等理性资料来进行理性说服客户购买我们的产品。运用右脑的方法进行销售是以故事、培训、洗脑、见证等方法去打动我们的客户,使他们购买我们的产品。
当顾客想买我们产品的时候,我们可以捆绑销售商品,以我们的主导商品为诱饵,可以附带赠送我们的其它商品,然后使顾客形成消费习惯,不断消费我的商品。当然这个可以结合移动的需求营销,顾客需要什么我就给他赠送什么,让顾客不会把关注的焦点放在我们所卖商品的缺点上。
在我们的店里,应该有一些特色的主打商品,也要有一些普通商品,当然这不是大而全,而是在专业的基础上又要细分,为满足客户不同的需求。当然也可以在专的基础之上借助于其他的店,和其他的店合作,在不同方位满足不同的顾客。
先让顾客体验,比如衣服的试穿,首饰的试戴,化妆品的试用,食品的试吃,汽车的试开等等,先让顾客体验,当他们心里感到满足的时候,顾客才有买的冲动。
适时给顾客一些惊喜,让顾客宣传我们的产品,给顾客好的售后,让顾客再来找我们,给顾客一点遗憾,让顾客记住我们。
是的,这些我们做到了吗?但是中国移动做到了,中国移动走在了市场的前列,与我们做的不同,但是我们这些实体店的老板从中不会没有学到什么吧!
其实学习别人的经验只是最原始的方法,关键在于创新,松下幸之助说:“非经自己努力所得的创新,就不是真正的创新。”销售这条路上仍需老板自身不断的创新。
 

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