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因为我们是业务维修工

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作者:代写论文  来源:星论文网  发布时间:2012-07-05 15:06:00
大家好:
    我叫XXX,我是一名为大厦客户服务的业务维修工,很荣幸代表我们团队的所有维修工人站在这里。我今天演讲的题目是《因为我们是业务维修工》。
岗位,对我来说,不是一个简单而普通的名词,而是一份责任的象征。时下盛行一句话:“我的岗位无差错,我的岗位请放心”,想想是非常正确的,因为每一个岗位,都是一份责任。岗位是一个人赖以生存和实现个人价值的舞台,没有它,你便没有了实现人生价值最重要的支撑和平台。所以,无论你面对的岗位是平凡还是重要,都要以虔诚的态度对它。
作为一名业务维修工,我热爱自己的岗位,更加热爱为大厦客户服务时心底的那份快乐。雷锋同志曾问世人:如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上?”我想我可以很骄傲地说:是的,我做到了,我们都做到了。在这个社会,我们就是一颗螺丝钉,但我们发挥了螺丝钉的重要作用,我们是普通的业务维修工,我们尽职尽责为每一位大厦的客户服务,给予他们生活上的安心与舒心。
我说的并不是空话,我知道“我的岗位无差错,我的岗位请放心”这句话的分量,我是这么说的,我们也是这么做的。
第一,我们知道,态度决定一切,所以要从观念上确立“在岗就必须认真履职”的意识。只有具备了认真的态度,才可能认真履行自己的岗位职责,做到“我的岗位无差错”。
还记得大年三十那天下午临近下班的时候,我们接到值班人员电话,说有人困在电梯了。当时,各家各户都开始准备年夜饭了,人们都急冲冲地往家赶。我们维修工也都准备下班和家人团聚,但一听到这个消息,全都二话不说赶到现场,五分钟内就将困在电梯的乘客解救出来。不仅这样,为了让大厦的居民安心过个好年,我们没有直接回家,而是接着找到电梯困人的原因,直到深夜,没有人抱怨过一句话。
第二,我们明白,岗位职责能履行到什么程度,个人的素质很关键,所以,要从个人素质的提高上下功夫。只有具备了胜任岗位的个人素质,才能履行好自己的岗位职责,做到“我的岗位请放心”。
我们团队的维修工都是80,90后,有的更是大学刚毕业的小伙子,但在他们身上我们却看不到娇生惯养的陋习。大厦每层楼的厕所都经常堵,每次疏通厕所的时候,污水经常会溅得满脸满身。然而,面对这些脏活,他们没有退却,任劳任怨。
坊间流传着这样的一句话,说:维修工,远看像破烂的,进看像要饭的,仔细一看是维修的。是的,我们有时候不修边幅,有时候衣衫不整,那是因为在脏活累活中打滚,但我们为大厦居民服务的心却是亮堂堂的!

我们骄傲,因为我们是维修工,在其位谋其职;我们自豪,因为我们是维修工,毫不利己专门利人;我们幸福,因为我们是维修工,为人民服务!
      我的演讲完毕,谢谢大家!



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