星论文网欢迎您的来访,本中致力于各类论文代写,论文发表,代写代发论文服务

想快速发表职称论文找星论文网
当前位置:星论文网论文资料->论文指导->应用文

某地区杀毒软件应用的调研报告

分享到:
作者:代写论文  来源:星论文网  发布时间:2012-07-23 11:37:00
摘要
杀毒软件是计算机用户装机量最多的必备软件之一。2011年3月,笔者在老师的指导下和同学一起对广东某地区的杀毒软件应用做了近一个月调研,具体包括杀毒软件的市场占有率,最受欢迎的杀毒软件是什么?用户最关心杀毒软件的功能是什么?等方面。在这一个月里,共收到问卷4061份,经过仔细筛选,排除错误、重复以及选择无效等选项,其中有效问卷2353份,占此次问卷调查的57.9%;无效问卷1708份,占此次问卷调查的42.1%。本次全部数据均使用有效问卷进行统计分析,数据定量分析结果为调查样本的频数百分比统计分析。在95%置信水平下,各项百分比误差不超过±4%。本次调查的结果,能够很好的反映目前中国杀毒软件市场代表的趋势。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
目 录
摘要......................................................................... 1
目 录....................................................................... 2
第一章 术语界定及调研方法.................................................... 3
1.1 术语界定........................................................... 3
1.2 调查方法........................................................... 3
第二章   网民个人计算机杀毒软件使用现状...................................... 4
2.1 网民对不同类型安全软件的认知....................................... 4
2.2 当前网民个人计算机安装安全软件现状................................. 5
2.3 网民使用安全软件产品状况........................................... 6
2.4 最近安装信息安全软件时间........................................... 7
2.5 对现有杀毒软件的满意度............................................. 7
2.6 软件获取杀毒软件途径............................................... 7
2.7 网民使用信息安全软件续费情况....................................... 8
2.8用户期望的软件服务期限............................................. 8
第三章   网民对盗版杀毒软件和免费杀毒软件的认知及使用状况.................... 9
3. 1 网民使盗版杀毒软件情况及原因.................................... 9
3.2网民选择免费杀毒软件意愿及认知情况................................. 9
结束语...................................................................... 10
致谢........................................................................ 10
参考文献.................................................................... 11
附录:...................................................................... 12
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
第一章 术语界定及调研方法
1.1 术语界定
(1) 安全软件
是指包括杀毒软件、防火墙软件、查杀木马插件等安全辅助软件等各种类型安全软件的集合。
(2) 安全套装软件
是指出自同一个安全软件厂商,打包对外销售,至少包括杀毒软件及防火墙软件这两种类型
的安全软件,有些安全套装软件甚至包括除以上两种类型外,其他更多功能。
(3) 杀毒软件
也称反病毒软件或防毒软件,是用于消除电脑病毒、特洛伊木马和恶意软件的一类软件。杀毒软件通常集成监控识别、病毒扫描和清除和自动升级等功能,有的杀毒软件还带有数据恢复等功能,是计算机防御系统(包含杀毒软件,防火墙,特洛伊木马和其他恶意软件的查杀程序,入侵预防系统等)的重要组成部分。
(4) 网上在线查毒软件
是指可在网上在线使用的安全软件,它不需要用户把整个杀毒软件安装在本地计算机,用户只需要在本地装一个很小的客户端程序,即可通过网络调用远端服务器上的杀毒软件程序和病毒库对本地计算机进行查毒工作。
(5) 网上在线杀毒软件
是指可在网上在线使用的安全软件,它不需要用户把整个杀毒软件安装在本地计算机,用户只需要在本地装一个很小的客户端程序,即可通过网络调用远端服务器上的杀毒软件程序和病毒库对本地计算机进行杀毒工作。
1.2 调查方法
本课题采用了网上问卷、电话调查等方式,在2011年3月1日展开。完成有效样本2353个。
在该课题的调研过程中,综合考虑了年龄结构、职业分布、区域分布等因素。
(1) 年龄结构
如果说年轻一代是互联网应用的主流人群,谁也不会否认。本次调查年龄19-29岁的网友用户以61.3%的比例占有了绝对的优势,其中25-29岁的用户又是中坚力量,这主要是因为该年龄段的用户,已经具有经济独立的能力,在消费上也更能主导自己,而且其应用计算机和互联网的时间,也因为工作关系达到一定的主流消费高峰。
(2) 职业分布
在关于年龄的结构上,我们看到了61.3%用户的年龄在19-29岁之间,而这一部分用户反映在职业上,其中,普通员工/行政人员占有了17.2%,学生占有15.2%,专业技术人员占有13.0%分别位列前三。互联网和信息化的发展让计算机渗入到各行各业,公司员工、学生和专业技术人员依然是互联网消费的主要群体。
(3) 区域分布
参与本次网上调查的网友在职业分布上,覆盖了专业技术人员(如:工程师、会计师、律师、医生等)、学生、职员、IT专业人员、教师和公务员等职业,这些职业人群都是计算机的深度用户群。本次调查来自广东、江苏、山东、北京、浙江、上海的用户占了主要比例,这也反映了经济较发达的东部地区在信息资源方面的优势。
 
第一章               网民个人计算机杀毒软件使用现状
2.1 网民对不同类型安全软件的认知
随着互联网的发展,各种信息安全问题层出不穷,病毒种类以几何级数量递增。与此同时,软件领域主要形成了三大安全类软件:杀毒软件、防火墙、木马查杀和清除流氓插件等辅助安全工具软件。那么当前国内网民是否能区分这三大类信息安全软件之间各自功能和用途的差异呢?
调研结果表明,目前国内网民中,能够区分清楚这三大类安全软件的网民比例仅占65.5%,依然还有34.5%的网民对这些概念含糊不清,一知半解,这将直接影响到网民对信息安全问题的防护。
 
图1 网民对不同类型安全软件的认知情况
 
 
2.2当前网民个人计算机安装安全软件现状
在调查的网民中,96.1%的网民个人计算机中已安装有信息安全软件,不过,值得注意的是,仍然还有部分网民没有安装。根据调研结果和现有网民数量统计,没有安装安全软件的网民数量超过1千万,这个数量也是不容乐观的。
图2 网民安装安全软件的情况
 
 
2.3 网民使用安全软件产品状况
    在当前国内安全软件市场中所销售的安全软件,其产品通常分为套装软件和非套装软件。
套装安全软件,即该软件包至少包含杀毒、防火墙两项功能,有些套装软件还包含其他安全辅助工具软件产品。
非套装安全软件是指杀毒软件、防火墙软件及其他安全辅助工具软件产品分别为具有独立功能的产品。
在当前国内安全市场中,大部分网民选择使用安全套装软件产品,这部分人群比例高达70.5%。
在国内使用安全套装软件的网民中,瑞星软件占据49.7%的市场份额,远高于其他品牌安全套装软件,其次是卡巴斯基和金山软件,分别占到17.2%和14.6%,而最新涌现出的360杀毒软件,其高调宣传的终身免费的招牌,也吸引了不少网民尝试使用。虽然近两年,网上对于国外杀毒品牌AVAST和Nod32的相关报告很多,认可度也较高,但从本次调研情况来看,网民真正使用这些国外品牌的比例依然较低,与国内品牌市场占有率还有很大的距离。
在对使用非套装杀毒软件产品的网民调研时发现,处于第一梯队的杀毒软件品牌有瑞星杀毒软件和卡巴斯基杀毒软件,其比例分别为41.8%和30.8%,占到整个市场73.6%的份额;处于第二梯队的软件品牌是金山毒霸和360杀毒软件,其市场占有率分别为9.1%和8.1%。
在对使用非套装防火墙软件产品的网民调研时发现,处于第一梯队的防火墙软件为瑞星。瑞星防火墙和360防火墙软件,其比例分别为35.8%和30.9%,占到整个市场三分之二的份额;处于第二梯队的软件是微软windows XP自带的防火墙,其市场占有率为12.7%。
在对使用辅助安全工具软件产品的网民中,无疑360安全卫士占有非常明显的优势,其市场占有率达到79.3%,而其他品牌市场占有率则均不超过10%。排在靠前位置的分别是瑞星卡卡和超级兔子。
2.4最近安装信息安全软件时间
从网民最近一次安装信息安全软件时间来看,42%的网民是在近半年内安装,其次是9.4%的网民是在最近一年内安装,由此可见,网民更新信息安全软件的时间相对较为频繁。
2.5 对现有杀毒软件的满意度
从网民对更换后的信息安全软件满意度来看,56%的网民还是比较满意的;但非常满的仅占10%,比重不是很高;另外30.8%的网民认为一般;而不满意的网民占到3.2%,总体来看,网民对现有的信息安全软件还是可以接受的。
2.6 软件获取杀毒软件途径
从网民获取信息安全软件的途径来看,三分之一的网民是去零售市场购买,近四分之一的网民选择从网上下载免费软件,其次比较多的还有,他人赠送和新机预装,分别占到9。9%和9.3%。
 
 
 
 
图3 网民获取安全软件途径
 
2.7网民使用信息安全软件续费情况
总体来看,当前国内网民选择信息安全软件到期进行续费的比例仅占四分之一,仍有相当庞大的网民不选择续费,一方面说明我国网民对续费这种方式还不是很接受,另外也说明这方面市场潜力巨大。
2.8用户期望的软件服务期限
  目前盒装杀毒软件的服务期限大多为1年,同时采取了通过其它方式灵活交费。参与调查的用户,有43.7%选择了希望终生免费,14%的用户选择了3年的服务期限,16%的用户选择了2年服务期限,有22.6%的用户选择1年服务期限。在1、2、3年的选择上,差别基本不大,对于正版软件的支持,目前有较多的用户已经认可了1年的服务期限。而假如未来杀毒软件走向了免费,那么如何转型到其它的盈利模式也将是杀毒厂商需要考虑的问题。
 
第二章               网民对盗版杀毒软件和免费杀毒软件的认知及使用状况
3. 1 网民使用盗版杀毒软件情况及原因
目前国内盗版杀毒软件在互联网上比较容易获取,那么国内网民使用过盗版杀毒软件的状况如何呢?调研结果显示,有近四分之一的网民表示使用过盗版杀毒软件,77%的网民并没有使用过盗版杀毒软件。
深入剖析国内网民选择使用盗版杀毒软件的原因,主要有以下三点:39%的网民认为当前杀毒软件价格太贵,这部分网民属于价格敏感型用户;24.8%的网民认为盗版软件获取比较方便;18.5%的网民认为盗版杀毒软件和正版杀毒软件使用效果相同。
3.2网民选择免费杀毒软件意愿及认知情况
近两年,越来越多的国内外安全软件厂商纷纷推出了免费杀毒软件,期望逐步形式新的商业模式来获取利润,目前还处于尝试阶段。那么当前国内网民会选择使用这样的免费杀毒软件么?调研结果表明,选择愿意使用免费杀毒软件的网民占到74%,这说明免费杀毒软件对于绝大多数网民还是具有较大吸引力的。
由于是免费杀毒软件,业内很多人担心其安全性可能比不上收费杀毒软件,那么国内网民面对这种情况还会考虑继续使用该软件么?从调研结果来看,一半以上的网民表示略有担心,但依然还会选择使用;另外30.6%的网民认为完全不必要担心,只要有就会选项使用;只有16%的网民非常担心,并因此放弃尝试使用免费杀毒软件。
 
 
 
结束语
从卡巴斯基的诞生开始,安全软件已经走过了20多个年头。随着目前计算机和互联网的日益发展,网络上的各种入侵和攻击也越来越频繁,攻击者出于各种目的对普通用户的计算机安全构成了极大的威胁。在这样的大环境下,安全软件的发展也就越来越快,各种新技术层出不穷。当然入侵者也在不断升级自己的入侵技术,以更加有效地躲避安全软件来弯成对用户的攻击。不过,仅仅依靠着安全软件是不能完全保证计算机的安全的,更为重要的是养成良好的计算机使用习惯。简单来说就是要有安全意识,不要轻信网络上的各种显而易见的骗局、陷阱,对自己的个人信息要妥善进行防护,不要浏览各种有安全威胁的网页,不要轻易点击广告链接等等。实际上很多时候计算机的安全威胁都来自于我们自己的不良使用习惯,只要养成良好的习惯就能在很大程度上避免入侵。不过有些攻击却不是我们可以察觉得到的,因此安全软件也是必要的,千万不能在没有任何安全防护的情况下连接互联网。做到了以上提到的这些,相信我们的计算机安全威胁将大大降低,这样才能享受互联网给我们生活带来的便利。
 
 
 
 
致谢
本论文的是在张三老师的细心指导下进行的。从毕业设计的选题到资料的搜集、论文的写作和修改的整个过程中,都得到了老师的精心指点,花费了老师很多的宝贵时间和精力,没有老师的辛勤奉献就不会有这篇论文的顺利完成,在此我向老师师表示衷心的感谢!老师严谨的治学态度,开拓进取的精神和高度的责任心都将使学生受益终生!
   同时我还要感谢各位热心的网友,是你们在我平时设计中和我一起探讨问题,并指出我设计上的误区,使我能及时的发现问题所在并及时纠正错误。
参考文献
1 周学广等.信息安全学. 北京:机械工业出版社,2003.3
2 (美)Mandy Andress著.杨涛等译.计算机安全原理. 北京:机械工业出版社,2002.1
3 曹天杰等编著.计算机系统安全.北京:高等教育出版社,2003.9
4 刘衍衍等编著.计算机安全技术.吉林:吉林科技技术出版社.1997.8
5(美)Bruce Schneier 著,吴世忠等译.应用密码学-协议、算法与C语言源程序.北京:机械工业出版社,2000.1
6 赖溪松等著.计算机密码学及其应用.北京:国防工业出版社.2001.7
7 陈鲁生.现代密码学.北京:科学出版社.2002.7
8 王衍波等.应用密码学.北京:机械工业出版社,2003.8
9 (加)Douglas R.Stinson著,冯登国译.密码学原理与实现.北京:电子工业出版社,2003.2
10 王炳锡等. 数字水印技术. 西安:西安电子科技大学出版社.2003.11
11 步山岳.NTRU公开密钥体制分析与实现.上海:计算机工程,2002.6
12 柴晓光等. 民用指纹识别技术. 北京:人民邮电出版社,2004.5
13 冯元等.计算机网络安全基础.北京;科学出版社.2003.10
14 高永强等.网络安全技术与应用. 北京:人民邮电出版社,2003.3
15 张千里,陈光英 .网络安全新技术. 北京:人民邮电出版社,2003.1
16 董玉格等.网络攻击与防护-网络安全与实用防护技术. 北京:人民邮电出版社,2002.8
 
 
 
 
 
 
 
附录:
个人用户杀毒软件调查表

1、  您的家庭有没有连上互联网的电脑?
A.有                  B.没有


2、  您的电脑有没有装上杀毒软件?
A.有                B.没有


3、  您是选择相信国内/国外品牌的杀毒软件?
A.国内                B.国外


4、  您知道以下哪几款杀毒软件?(可多选)
A.江民             B.金山               C.瑞星                   D.360杀毒
E. 费尔托斯特               F.可牛杀毒               G.卡巴斯基   
H.熊猫               I.诺顿                J.小红伞                K. McAfee
L. NOD32                    M. avast!                N.趋势科技   
O.微软杀毒                  P. Dr.web(大蜘蛛)           Q.全部


5、  您使用过以下哪几款杀毒软件?(可多选)
A.江民             B.金山                C.瑞星                   D.360杀毒
E. 费尔托斯特               F.可牛杀毒               G.卡巴斯基   
H.熊猫               I.诺顿                J.小红伞                K. McAfee
L. NOD32                    M. avast!                N.趋势科技   
O.微软杀毒                   P. Dr.web(大蜘蛛)           Q.全部


6、  您使用的杀毒软件是通过以下哪几种途径知道的?
A.商家推荐            B.自己选择
C.朋友介绍            D.广告


7、  您认为选择一款杀毒软件应注意哪些方面?(可多选)
A.杀毒能力                  B.杀毒速度                C.内存占用大小
D.杀毒软件自我防护能力              E.界面人性化简单易用              F.价格


8、  请选择你使用过最满意的3款杀毒软件?
A.江民              B.金山                C.瑞星                    D.360杀毒
E. 费尔托斯特                F.可牛杀毒                 G.卡巴斯基   
H.熊猫              I.诺顿                 J.小红伞                  K. McAfee
L. NOD32                    M. avast!                  N.趋势科技   
O.微软杀毒                   P. Dr.web(大蜘蛛)
 
 

本文TAGS:
如您需要代写代发表论文请联系QQ:800054855